Informatii Livrare

Politică de livrare

Plasarea comenzii

Comenzile pot fi plasate pe pagină Web sau telefonic la nr 0764.012.092.
Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu formă de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

Modalități de livrare

Coletul va fi livrat printr-o firma de curierat agreată sau poate fi ridicat personal de la punctul de lucru cu adresa in str C.A Rosetti, nr 2, sat Corlătești, com Berceni, jud Prahova.

Costuri de livrare

Prețul transportului este de 25 lei pentru primele  3 kg, urmand sa se adauge 1.5 lei pentru fiecare kg suplimentar.

Termenul de livrare

Termenul de livrare este 2-5 zile lucrătoare.
Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de diponibilitatea produselor în stoc și de curier. În cazul în care unul dintre produse lipsește din stoc, vă vom contacta telefonic pentru informare și stabilirea unui termen de livrare.

Condițiile de livrare

Produsele comandate vor fi ambalate corespunzător pentru a ajunge la client fără deteriorări.

Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de diponibilitatea produselor în stoc și de curier. În cazul în care unul dintre produse lipsește din stoc, va vom contacta telefonic pentru informare și stabilirea unui termen de livrare.
Clientul va fi contactat telefonic de către curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării comenzii pe site.
În cazul livrării la locul de muncă al clientului, caz în care curierul nu poate avea acces în locația respectivă, clientul trebuie să se asigure că poate recepționa comandă.



Recepția produselor

Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la
livrarea produselor comandate. De asemenea, clientul va verifică dacă produsele sunt
deteriorate sau dacă există lipsuri.
În cazul în care coletul ajunge la dvs deteriorat vă rugăm  să solicitați agentului de curierat procesul verbal de predare a coletului cu descrierea stării acestuia.
Orice probleme tehnice sau defecte descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunostință comerciantului în cel mult 2 zile de la dată livrării.(trimitere fotografii).